1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable: ASTmind Consulting SL
NIF: B67209379
Domicilio: Calle Consorts Sans Bernet, 55, 08032 Barcelona, Barcelona
Teléfono: 623 589 579
ASTmind Consulting SL es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con ASTmind Consulting SL y de los servicios utilizados a través del sitio web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como teléfono y dirección de correo electrónico.
- Datos profesionales o relativos a la empresa cuando sean necesarios para atender una consulta o prestar un servicio.
- Información facilitada voluntariamente por el usuario a través de formularios, correo electrónico u otros medios de contacto.
- Datos técnicos y de navegación, cuando proceda y de acuerdo con las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario.
Se recomienda no facilitar información especialmente sensible a través de los formularios de contacto del sitio web salvo que resulte estrictamente necesario.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
ASTmind Consulting SL podrá tratar los datos personales facilitados por los usuarios para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información.
Gestionar y responder las consultas recibidas a través de los formularios del sitio web, teléfono, correo electrónico u otros canales habilitados.
Gestionar solicitudes comerciales.
Atender solicitudes de presupuesto, información sobre servicios o propuestas de colaboración realizadas por usuarios o potenciales clientes.
Prestación y gestión de servicios.
Cuando exista una relación contractual, tratar los datos necesarios para gestionar, prestar y realizar el seguimiento de los servicios contratados.
Gestión administrativa y legal.
Gestionar las obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales derivadas de la relación con clientes, proveedores u otros interesados.
Comunicaciones comerciales.
Cuando exista consentimiento o cualquier otra base jurídica válida, enviar información sobre servicios, novedades o comunicaciones comerciales relacionadas con la actividad de ASTmind Consulting SL.
Análisis y mejora del sitio web.
Cuando el usuario haya consentido la utilización de las correspondientes cookies, analizar la utilización del sitio web con el objetivo de mejorar su funcionamiento, contenidos y experiencia de navegación.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica que permite a ASTmind Consulting SL tratar los datos personales dependerá de cada finalidad.
Para atender consultas o solicitudes realizadas por el usuario, el tratamiento podrá basarse en el consentimiento del interesado o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este.
Cuando exista una relación contractual, el tratamiento será necesario para la ejecución del contrato y la prestación de los servicios contratados.
Determinados tratamientos podrán realizarse para cumplir obligaciones legales aplicables a ASTmind Consulting SL.
Las comunicaciones comerciales se realizarán cuando exista una base jurídica que las legitime y, cuando resulte necesario, con el consentimiento previo del usuario.
En aquellos tratamientos basados en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.
Los datos relacionados con consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atender y realizar el seguimiento de la solicitud.
Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos podrán conservarse mientras esta se mantenga y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales podrán conservarse hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.
Una vez finalizados los correspondientes plazos, los datos serán eliminados o bloqueados de acuerdo con la normativa aplicable.
6. ¿A quién se comunican los datos?
Con carácter general, ASTmind Consulting SL no comunicará los datos personales de los usuarios a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar un servicio, exista una obligación legal o se disponga de otra base jurídica válida.
Para el desarrollo de su actividad, ASTmind Consulting SL podrá trabajar con proveedores que necesiten acceder a determinados datos personales, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, servicios informáticos, herramientas de gestión, asesoramiento profesional u otros servicios tecnológicos.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, el acceso a los datos se realizará conforme a las obligaciones previstas en la normativa de protección de datos.
Asimismo, los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por ASTmind Consulting SL podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, ASTmind Consulting SL procurará que se realicen conforme a los mecanismos y garantías previstos en el RGPD y demás normativa aplicable.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
En particular, puede solicitar:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado previamente.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede ponerse en contacto con ASTmind Consulting SL indicando el derecho que desea ejercer y aportando, cuando resulte necesario, la información que permita acreditar su identidad.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente o que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de los datos
ASTmind Consulting SL adoptará las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a su pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que se aplicarán medidas proporcionales a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos existentes.
11. Datos de terceros
Si un usuario facilita datos personales pertenecientes a otra persona, será responsable de contar con la legitimación necesaria para hacerlo y, cuando corresponda, de haber informado previamente a dicha persona sobre la comunicación de sus datos.
12. Menores de edad
Los servicios y contenidos de este sitio web están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.
Los menores no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta sea legalmente necesaria.
13. Cookies y datos de navegación
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares que impliquen el tratamiento de determinados datos relacionados con la navegación del usuario.
La instalación de cookies que requieran consentimiento estará condicionada a la elección realizada por el usuario a través del correspondiente panel de configuración.
Puede obtener más información en la Política de Cookies del sitio web.
14. Cambios en la Política de Privacidad
ASTmind Consulting SL se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en los servicios ofrecidos o cambios en los tratamientos de datos realizados.
Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente de la Política de Privacidad.
Última actualización: septiembre de 2026.